Informativa sulla spedizione

Noi di TeaseFashion ci impegniamo a consegnare i prodotti da te scelti con rapidità, cura e discrezione. La nostra politica di spedizione è pensata per garantire un'esperienza impeccabile e affidabile, così potrai goderti i tuoi nuovi articoli preferiti il ​​prima possibile. Di seguito troverai tutti i dettagli sul nostro processo di spedizione, inclusi metodi, costi, tempi di consegna e altro ancora.

1. Metodi di spedizione

Collaboriamo con corrieri fidati per consegnare i tuoi ordini in modo sicuro e discreto. Le nostre opzioni di spedizione includono:

  • Spedizione standard : affidabile ed economica, ideale per la maggior parte degli ordini.

  • Spedizione espressa : consegna più rapida per quando hai bisogno del tuo ordine prima.

  • Spedizione internazionale : disponibile per alcuni paesi, garantendo l'accesso globale alle collezioni di TeaseFashion.

Nota : tutti gli ordini vengono spediti in imballaggi discreti e anonimi per tutelare la tua privacy, senza alcuna indicazione del contenuto o del marchio.

2. Spese di spedizione

I costi di spedizione dipendono dalla località, dal peso dell'ordine e dal metodo di spedizione selezionato. I costi vengono calcolati al momento del pagamento per garantire la massima trasparenza.

  • Spedizione gratuita : disponibile per ordini superiori a 75 € nei Paesi Bassi e negli altri paesi dell'UE e a 120 € (o equivalente in altre valute) per la spedizione standard in alcune regioni.

    • Spedizione a tariffa fissa : a partire da €5.99 per la spedizione standard nazionale (Paesi Bassi), €11.99 per gli altri paesi dell'UE e prezzi variabili per gli ordini internazionali.

  • Spedizione espressa : si applicano costi aggiuntivi, a partire da 50 € , in base alla località e al corriere.

Suggerimento : verifica la presenza di promozioni stagionali o offerte di spedizione gratuita sul nostro sito web o al momento del pagamento.

3. Tempo di elaborazione

  • Elaborazione degli ordini : La maggior parte degli ordini viene elaborata entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Durante i periodi di maggiore affluenza (ad esempio, festività), l'elaborazione potrebbe richiedere fino a 3 giorni lavorativi.

  • Articoli personalizzati o su ordinazione : alcuni modelli di prodotto potrebbero richiedere tempi di elaborazione aggiuntivi, indicati nella pagina del prodotto.

4. Tempi di consegna

I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al metodo di spedizione:

  • Spedizione nazionale (UE) :

    • Standard: 2-7 giorni lavorativi

    • Espressa: 1-3 giorni lavorativi

  • Spedizione internazionale :

    • Standard: 5-10 giorni lavorativi (a seconda della destinazione e dello sdoganamento)

    • Espressa: 3-8 giorni lavorativi

Nota : i tempi di consegna sono stime e possono variare a causa di fattori quali ritardi doganali, festività o orari del corriere. Una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento via e-mail.

5. Destinazioni di spedizione

Spediamo con orgoglio nella maggior parte dei paesi del mondo, inclusi Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Unione Europea, Australia e alcune regioni asiatiche. Per verificare se spediamo nella tua località, inserisci il tuo indirizzo al momento del pagamento.

Restrizioni : A causa delle normative locali, alcuni paesi potrebbero imporre restrizioni sui prodotti per adulti, come la lingerie sensuale. Si prega di verificare le leggi locali prima di effettuare l'ordine. Il mio negozio non è responsabile per gli ordini sequestrati dalla dogana a causa di problemi normativi.

6. Monitoraggio dell'ordine

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma con un numero di tracciamento. Utilizzalo per monitorare lo stato della spedizione tramite il sito web del nostro corriere o tramite il tuo account "Il mio negozio" sulla nostra piattaforma Shopify.

7. Imballaggio discreto

Sappiamo che la privacy è fondamentale. Tutti gli ordini TeaseFashion vengono spediti in confezioni semplici e anonime, senza loghi, descrizioni di prodotto o riferimenti ad articoli sensuali. La tua sicurezza e il tuo comfort sono la nostra priorità.

8. Pacchi persi o danneggiati

  • Pacchi smarriti : Se il tuo ordine non arriva entro i tempi di consegna stimati, contattaci all'indirizzo info@teasefashion.com entro 30 giorni dalla spedizione. Collaboreremo con il corriere per localizzare il tuo pacco o fornirti una soluzione.

  • Se non ti trovi nel luogo indicato nell'ordine, il corriere valuterà se il pacco può essere lasciato in sicurezza. In caso contrario, riceverai una cartolina con le istruzioni per la riconsegna o il ritiro presso l'ufficio postale locale. Importante: non possiamo essere ritenuti responsabili per pacchi smarriti o rubati. Pertanto, se possibile, ti preghiamo di utilizzare un indirizzo aziendale per la consegna.

  • Articoli danneggiati o errati : Se l'articolo ordinato arriva danneggiato o non conforme all'ordine, ti preghiamo di comunicarcelo entro 7 giorni dalla consegna per ottenere una sostituzione o un rimborso, in base alla nostra politica sui resi.

9. Resi e cambi

La maggior parte degli articoli non è restituibile, a meno che non siano difettosi o errati. Consulta la nostra Politica di Reso per maggiori dettagli su idoneità, spedizione e procedura di reso. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che l'errore non sia imputabile a noi.

10. Dogana e dazi

Per gli ordini internazionali, i clienti sono responsabili di eventuali dazi doganali, tasse o imposte imposti dal proprio Paese. Questi non sono inclusi nelle spese di spedizione e sono determinati dalle normative locali. Si consiglia di verificare con l'ufficio doganale locale prima di ordinare.

11. Contattaci

Hai domande sulla spedizione? Il nostro team è qui per aiutarti! Contattaci all'indirizzo info@teasefashion.com o tramite il modulo di contatto del nostro sito web. Siamo disponibili ad assisterti con il tracciamento, la scelta delle taglie o qualsiasi altra richiesta per garantire che la tua esperienza My Store sia eccezionale.

Nota : TeaseFashion si attiene alle norme di Shopify sui contenuti per adulti, garantendo che tutte le pratiche di spedizione siano conformi alle normative per la lingerie sensuale e i prodotti per adulti.